Support

Hier kan je een ticket inschieten als je een bestaande klant bent.

• Zorg dat ik alle benodigde logins heb en ook door eventuele 2FA heenkan.
• Hoe duidelijker je het probleem/vraag/request omschrijft hoe sneller ik het op kan lossen
• Ik bekijk de tickets twee keer per week, als het niet zo lang kan wachten kies dan urgentie ‘Urgent’. Ik ontvang dan meteen een melding van het probleem. 
• Als het ticket langer dan een uur kost om op te lossen ontvang je eerst een te accorderen ureninschatting